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  1. クレジットカード決済での注文がキャンセルや金額変更となった場合、いつ返金されますか。
  2. どのような支払・決済方法があるのですか?
  3. プリペイド式クレジットカード、デビットカード決済での注文をキャンセルや金額変更した場合、いつ返金されますか。
  4. ボタンを押したあと画面が変わりません。
  5. クレジットカード決済を指定し、注文ボタンを押したあと、画面が変わりません。
  6. 「クレジットカード決済エラー」と表示される。
  7. 「システムメンテナンス中」と表示される。
  8. インターネット先読みソフトや翻訳ソフトなどの常駐ソフトを利用していますが、楽天デリバリーの利用に影響はありますか?
  9. 「ご入力いただきましたクレジットカード会社は、ご利用いただけません。」と表示される。
  10. 楽天ポイントの利用上限はありますか?
  11. 楽天ポイントはいつ付与されますか?
  12. キャンペーン特典の楽天ポイントはいつ付与されますか?
  13. 楽天ポイントが使える店舗では楽天キャッシュも使えますか?
  14. 注文確定後に楽天ポイントの利用数を変更できますか?
  15. 全てのショップで1ポイント単位で楽天ポイントが使えますか?
  16. 電話注文はできますか?
  17. 大口の注文をする場合、小分け袋はついていますか?またダンボールで梱包をしてもらえますか?
  18. キャンセル(一部・全部)や注文内容変更の期限はいつまでか?
  19. ごみの回収はしてもらえるか?
  20. 携帯電話から楽天ぐるなびデリバリーの利用はできますか?

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