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  1. クレジットカード決済での注文がキャンセルや金額変更となった場合、いつ返金されますか。
  2. どのような支払・決済方法があるのですか?
  3. オンラインカード決済で注文したが、カード利用明細を発行してほしい
  4. 割引クーポン・コードなどは利用できますか。
  5. 楽天会員登録情報からお届け先住所の指定はできますか。
  6. プリペイド式クレジットカード、デビットカード決済での注文をキャンセルや金額変更した場合、いつ返金されますか。
  7. ボタンを押したあと画面が変わりません。
  8. クレジットカード決済を指定し、注文ボタンを押したあと、画面が変わりません。
  9. 「クレジットカード決済エラー」と表示される。
  10. 携帯電話から楽天デリバリーの利用はできますか?
  11. クレジットカード決済で注文した場合、クレジットカード会社からの請求はいつになりますか。
  12. メールマガジンを配信停止したい。
  13. 楽天デリバリーを閲覧中、ブラウザがフリーズした(固まってしまった)のですが…
  14. 楽天デリバリーに出店する(ショップを開く)にはどうすればいいのですか?
  15. 楽天デリバリーのショップは誰が運営しているのですか?
  16. 楽天デリバリーでは何ができるのですか?
  17. お買い上げ後のトラブル(商品が届かない、品質不良、ショップと連絡が取れないなど)について
  18. メールマガジンを受け取るには?
  19. 「システムメンテナンス中」と表示される。
  20. インターネット先読みソフトや翻訳ソフトなどの常駐ソフトを利用していますが、楽天デリバリーの利用に影響はありますか?

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