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注文や決済などの問い合わせはどこにすれば良いですか?

楽天ぐるなびデリバリーでのご注文の場合、商品や決済などの管理は各ショップにより行われております。そのためお問い合わせにつきましては、各ショップに直接ご連絡ください。

ご注文内容が確定すると、お客様のメールアドレスに注文受付確認メールが届きますので、ご注文内容やお支払方法等はまずそちらをご確認ください。

また、楽天会員ログインの上でお買い物をなさったお客様は、楽天ぐるなびデリバリーの「購入履歴(注文履歴)」でもご注文を確認できます(反映されるまで多少お時間がかかる場合がございます。その際はしばらくたってから、再度ご確認ください)。

注文受付確認メールや購入履歴(注文履歴)を参照してもご不明点があるときは、以下をご参照ください。

※ショップの連絡先は注文受付確認メールをご参照ください。なおメールが着信しない場合は下記のリンクをご確認ください。
※ショップと連絡が取れず、お困りの場合はこちら よりお問い合わせください。

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