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詳細

お客様がご注文にご利用されたクレジットカード情報の詳細は、大変恐れ入りますが弊社ではお調べいたしかねます。

なお、楽天会員情報に複数クレジットカード登録がある場合、楽天会員ログインしてご注文手続きを行うと、手続き画面では登録カードが以下の優先順で自動設定されます。

・PCまたはスマートフォン版WEBサイト ⇒ 楽天会員情報に登録されているカードのうち、「通常使うカード」に設定されているカードが優先して表示されます
・楽天デリバリーアプリ ⇒ 楽天会員情報に登録されている順番にカードが表示されます

ご注文の都度、別のカードに変更することも可能ですが、特に変更しない場合は上記カードでご注文いただいている可能性が高くございますので、ご参考になさってください。

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