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注文のキャンセルができているか確認したい。

キャンセル処理が行われると、ご注文時にご登録頂いたメールアドレス宛に、キャンセル通知のメールが送信されます。通知が届いていない場合は以下をご確認ください(一部チェーン店では、キャンセル通知メールが送信されません。メールが確認できない場合は以下をご確認ください)。

キャンセル処理が行われると、お届け日に指定した日から7日後までに楽天ぐるなびデリバリー上の購入履歴(注文履歴)から削除されます。7日経過しても履歴に記載がある場合はショップに直接お問合わせください。
※ショップの連絡先はご注文時の注文受付確認メールをご参照ください。なお、楽天ぐるなびデリバリーからの各種確認メールが届かない場合はこちらをご覧ください。
※ショップと連絡が取れず、お困りの場合はこちらよりお問い合わせください。