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プリペイド式クレジットカード、デビットカード決済での注文をキャンセルや金額変更した場合、いつ返金されますか。

プリペイド式クレジットカードやデビットカードを利用した決済の場合、通常のクレジットカードとは異なり、お客様のカードの有用性が確認できた時点(与信完了時点)で、代金が口座または残高より即時引き落とされます。

※通常のクレジットカードの場合は、配達日以降、代金の決済情報がカード会社に送信された後にお引き落としとなります。

キャンセルなどにより注文を取り消しした場合においても、プリペイド式クレジットカード、デビットカードの仕組み上、一時的な引き落としが必ず発生し、後日のご返金となります。

また、カード有用性確認後に利用金額が変更となりますと、再度カードの有用性を確認しますので、変更時の金額も口座または残高より引き落とされることとなります。変更前のご利用金額は後日返金されますが、返金されるまでの間は、一時的に二重引き落としの状態となりますので、予めご了承くださいませ。

なお、返金が完了するまでの期間は、お客様の銀行またはカード会社によって異なりますので、ご利用のカード発行会社にお尋ねください。